Återbetalningspolicy

Återvända

Vi accepterar inte återlämnande av konsumtionsvaror av säkerhets-och hygienskäl.Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp, vänligen kontakta vårt supportteam på hello@itsitchy.com. - detta beror på det faktum att alla kliande produkter är förbrukningsvaror, i enlighet med den strikta regelstandard som fastställs i EU när det gäller förbrukningsbara kosmetiska produkter-vi kan inte acceptera några avkastningar.


För att vara berättigad till återbetalning kan du kontakta oss på hello@itsitchy.com. Om ditt fall accepteras fortsätter vi med återbetalningen inom 2 veckor.Om det godkänns återbetalas du automatiskt på din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att bearbeta och skicka återbetalningen också. Artiklar som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur kommer inte att accepteras.

Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor på hello@itsitchy.com.

Skador och problem

Kontrollera din beställning vid receptionen och kontakta oss omedelbart om objektet är defekt, skadad eller om du får fel objekt, så att vi kan utvärdera problemet och göra det rätt.


Utbyte

Det snabbaste sättet att se till att du får vad du vill är att kontakta oss på hello@itsitchy.com så snart som möjligt. Vi kommer att se till att göra din beställning rätt.